前些天,我和INWAY在MSN上有过交流,大家聊起了搜索引擎优化(seo)的目的。我们的看法比较一致,都认为seo的目的不外乎两种:促进在线销售和强化网络品牌。
今天我希望通过这篇文章来和大家探讨一下这个方面的问题。
我们所面对的客户类型有两种:一种是中小型企业,他们处于创业发展阶段,目前产品和服务的销售渠道尚未形成,所以他们需要依靠于seo这种低成本投入而效果不错的营销技术来帮助他们拓展在线销售。而另外一种则是大型企业,他们已经有成熟的销售渠道,在其产品或服务的客户群体中强化品牌概念,这对于企业的长远的发展是很有帮助的。
据我个人了解,国内的搜索引擎优化公司和个人目前接触客户群体最多的应该是上述的第一种类型的客户吧,这个是与seo在国内的发展状况有关系的,毕竟seo还没有在企业中那样深入人心。中小型企业往往比大型企业更早关注和进行seo方面的投资,因为他们在运营过程中必须要考虑资金的合理投入,对于seo这样一种有效的在线营销服务还是比较愿意接受的。
大型企业似乎比较钟情传统营销推广模式,他们对互联网和搜索引擎的认识并不充足,而事实上这两者都已经融入了我们的现实生活,影响着人们的生活行为了。而正因为这样,所以搜索引擎里就隐藏着企业网络形象潜在的公关危机了,随着网络技术的发展,如今互联网信息发布的门槛对于普通用户来说已经有很大程度的降低,用户可以很轻松的把自己的言论发布在网络上。每个用户都会对自己所享用的产品或服务有自己的看法,这些看法中中有褒有贬。您能想象如果用户在向搜索引擎中搜索某一个公司的名字或产品时,却得到很多关于这个公司的负面新闻报道和信息,用户还能去购买他们的产品和服务么?其实,很多全球500强的公司的网络品牌强化工作做得很不到位,甚至有些还没有意识到这个问题的严重性。
基于以上两种分析,我们可以知道对于中小型企业来说,如何有效通过营销技术促进在线销售是他们比较迫求的,至于网络品牌强化的概念他们在短时期内很难接受,因为它在中小企业看来看起来似乎是一种很虚象的东西。而对于大型企业,他们可能对在线销售业绩不是很关注,但是需要给他们灌输网络品牌概念,因为在一种好的网络品牌形象可以感染很多互联网用户成为企业的潜在客户,最终则是很好的促进了企业的销售业绩。
搜索引擎优化从人员应该对seo有一个全面的认识理解,拓展自己的视野范围,根据企业的不同类型来正确给他们介绍搜索引擎优化对企业所其到的着实效用,这对教育客户很有帮助,从而让自己在和客户的交流过程获取主动权。
声明:本文为点石互动提供。
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