垂直搜索：Google们漏掉的空档

　　每逢春节、五一等节假日到来，酷讯公司的页面访问量就急速上升。“每个人都希望能妥善安排旅程，因此及时订票就成为他们最迫切的需求，尤其是火车票。”垂直搜索引擎酷讯公司CEO陈华对市场反馈十分满意。

　　某银行正要批准一地方公路局的贷款计划，但通过其采用的金融预警体系，发现了该公路局局长被“双规”的信息，及时终止了贷款计划。为银行提供风险预警服务的是北京迅达恒通公司，它通过为银行搜索、加工贷款风险信息获利。

　　近年来，市场上出现了众多与酷讯和迅达恒通类似的公司。他们涉足的领域从图片到视频，从博客到论坛，从本地搜索到企业信息搜索，被统称为垂直搜索。有人认为，他们有可能向互联网搜索第一梯队的Google和百度发起挑战。

　　利基：有机可乘

　　继Google、百度等通用搜索之后，垂直搜索成为炙手可热的一个词，他们提供公司目录查询、生活地图查询等服务。在国外，Looksmart公司一口气推出了19个独立的垂直搜索引擎，分别涉及汽车、城市、教育、健康、家庭生活、音乐、娱乐等领域。健康垂直搜索Healthline则获得了1400万美元融资。

　　最近，Fullsearcher的创始人司光宙正打算进入垂直搜索领域。他认为在网络上拥有大量信息和用户的旅游、房地产、比较购物、招聘等领域都是可掘之地。

　　在他看来，垂直搜索是一个新的机会。在很多垂直细分领域，垂直搜索都以其专业性、精准性，让使用者更容易获得有用信息。以服装的比较购物搜索为例，从Google和百度等通用搜索得来的网页数以亿万条计，却不能满足消费者需求，但是垂直搜索出的结果，可以具体到质地、规格、款式、厂家、价格等。

　　数据来源：易观国际

　　不过，也并不是所有的垂直搜索领域都能。司光宙说，除了企业本身的技术能力外，关键衡量指标还包括，该行业是否已有足够的信息资源供搜索，搜索的结果能否对使用者产生价值，进而形成成熟的商业模式。另外，需要考虑的还有被搜索信息的结构化程度。信息结构化程度高的行业或领域，对搜索技术的要求低，进入的门槛也就相对低，但竞争激烈；信息结构化程度低的行业和领域，进入的技术门槛高，但容易形成竞争优势。

　　两种模式

　　易观国际在一份关于搜索的报告中指出：随着互联网信息量不断增长，门户类综合搜索引擎搜索出的大量信息，极大地增加了用户甄别信息价值的时间；而针对某一个领域的垂直型搜索服务、将服务区域细化的本地搜索引擎，对用户的吸引力会大幅增加。

　　2005年底，当陈华和两个朋友在一起商量创业的时候，海外风险投资公司联创策源找到了他们。当时，必备的公司章程、办公地点都没有，他们有的只是一个做垂直搜索的原型。随着一期200万美元资金的到位，他们才成立酷讯。

　　酷讯定位于以即时信息和紧缺资源为检索对象的专业搜索引擎，初创时只有三个人，陈华担任CEO。公司的第一款产品火车票搜索于2006年1月1日上线，同月10日至25日间，先后又推出了房屋出租、人才招聘、打折和展会等信息搜索的测试版。截至2006年2月底，酷讯已经拥有了十余个产品。

　　按照陈华的话说，实时索引、智能匹配、信息量巨大、速度快等，是他们这家小型垂直搜索引擎公司的技术特色。以火车票搜索为例，与通用搜索引擎相比，他们信息抓取的实时性可以精确到1～2分钟前，而不是通用搜索的几天前；在精确度上可以精确到地级城市的车站；在更新速度上则能做到“出现即抓取”。

　　同样是2005年，另外一家由4个人创立的北京讯达恒通公司诞生。按照创始人之一、公司副总经理王杰的想法，公司要建立一种“通过技术手段，直接从信息获利”的模式。互联网发展到今天，已经有了高速公路(网络)，然后有了公路上的汽车(门户网站和企业网站)，到后来，信息成了海洋，就出现了寻找的工具(通用搜索)，在海量信息中精确查找很难，于是就有了垂直搜索。

　　显然，按照“信息直接带来价值”的思路，拷贝门户网站已经不太可能了。同样，在通用搜索领域，从习惯上讲，一旦行业领先者形成，将很难打破。换言之，即使是依附于门户网站的后来者爱问、搜狗都难以强大，导致地位尴尬，成为门户的“边缘服务”。通用搜索对用户的精细化需求满足能力低，而垂直搜索正好能满足这一需求，但直接获利的模式决定了客户对象必然指向企业。

　　以银行业为例，随着2006年新《巴萨尔协议》即将在国际范围内实施，根据国际通用的金融监管标准，银行内部监管体系、上级监管部门(银监会、央行等)、外部监管信息和公众信息，将构成银行风险管理的三大支柱，以破除因信息不对称造成的信贷风险。

　　“目前，银行对贷款企业的审核，主要通过访问借款人、阅读公司的年报、关注风险管理部门定时发布的风险公告等几种方式进行。但是，借款人可能刻意隐瞒信息，年报也可以包装，很显然，银行处于一种信息极度不对称的位置。”在银行业有着多年管理经历的讯达恒通公司总经理景滨说，通过公司推出的“千里眼”金融风险预警系统，在搜索的基础上可以监控负面信息，使双方信息变得更透明、客观和科学，金融风险在；较大程度上得以规避。

　　经过近两年的发展，讯达恒通公司的客户已经覆盖了国内逾七成的商业银行，公司营业额实现了年均两倍的增长。