IE典型故障解决大全

　　发送错误报告 　

　　故障现象：在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。

　　这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！

　　故障解决：针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能：

　　1.对Windows 9X用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。

　　2. 对Windows 2000 IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE/ Software/Microsoft/Internet Explorer/Main”，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。

　　3.对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮，如图1所示。

图1

　　IE发生内部错误

　　故障现象：在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。

　　故障解决：该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码，这些情况都有可能，需要耐心加以解决。

　　1. 关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。

　　2. 降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别，如图2所示。

图2

　　3. 将IE升级到最新版本。

　　可使用以IE为核心的浏览器，如Maxthon。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失，如图3所示。

图3