小编ADSL被盗 网通称先立案才能解决

    最近偷网通帐号的真猖狂，我这个月被偷了400元，晕死了！”，这是笔者今天早上一上班收到的QQ群发留言，发送人是笔者的同事。说实话，我真的没有想到这种事会发生在自己的身边，我马上联想到6月24日的《病毒盗北京ADSL密码 网通电信都危险》一文，当时并没有引起笔者的足够重视，现在再来看这篇文章底下的网友评论，已经能够充分感受到事态的严重性。

    闲话少说，收到QQ留言后，我马上去慰问了那位同事，并详细了解事件的整个过程。

    事件始末

    在六月末，他们接到了网通催费通知，于是他们正常缴纳的费用，但就在上周，他们又接到了网通的催费通知，这就很让人疑惑了，接下来他们就查看了上网记录，终于发现了“黑手”的痕迹。

    在六月份的网络清单里多出了190多元的费用，在七月份的清单里又多出了180多元的费用，这些钱花在了网络游戏点卡、网通VIP服务、音乐下载、彩玲下载等增值业务上，

    可能的原因

    据同事回忆，他们在6月份的时候确实有过几次突然断线的情况，他们立即重新输入了用户名和密码进行连接，黑客很可能就是这样盗取了密码。至于是不是“ADSL窃密者变种C/D(Trojan.PSW.ADSL.c/d)”病毒，还有待于进一步的考证。专家提醒北京ADSL用户，当上网的时候，如果没有点击网通或者电信的相关网站，电脑上自动弹出要求修改ADSL密码的网页，那就可能已经中毒，最好立即杀毒并向专业厂商求助。

    接触北京网通

    笔者当即在上午11点左右拨打网通的服务电话，第一次打的是北京网通“总经理服务热线010-85688568”，结果无人接听。随后我又打了“客户服务中心电话10060”，这次终于有人接听了，我先将整个的事件讲述一遍之后，客服小姐称网通方面要先核实这件事的真伪，如果相关数据是正确无误的话，需要我们向公安局报案，网通会积极配合公安机关的调查活动，因为这件事需要执法部门的定性，所以具体的解决办法还不能给出，一切结论与处理办法都要等待公安机关的结论。

    后记

    笔者的同事在网通的网页上已经记录了两个月以来的所有网络活动，并作了备份，他们打算与网通进行进一步的交涉，笔者将会继续关注事态的发展，同时也提醒广大的ADSL宽带用户一定要注意及时升级杀毒软件与防火墙，在ADSL突然断线的情况下不要轻易输入密码。