杀毒软件产品之争：技术创新是出路

　　杀毒软件是一个崇尚技术的领域，每年年末的新品，是它们的技术盛宴。每一项新技术的应用都可以为市场包装提供有利的素材，可以借此拉大与竞争对手的距离，最终赢得用户。但这个行业的厂商们，不仅作为同领域的“同志”，而且产品和技术也日益“同质”化，就让人为之担心。

　　技术之争

　　杀毒软件是病毒与反病毒的魔兽争霸，它们总是在斗争中螺旋上升。正当病毒大面积泛滥时，瑞星防毒卡出现了，它造就了杀毒软件的传奇，使硬件杀毒成为当时的主流，而DIRII病毒的出现打破了硬件不可破的神话，使防毒卡最终走向消亡。正当“卡死脖”、“幽灵王”以无穷变种的势头令人变色时，江民的广谱特征查毒又造就了新一轮的杀毒传奇，但在32位病毒的流行中，江民的光芒也逐渐淡去。

　　随后，WINDOWS病毒的繁荣产生了病毒监控体系；网络的发展使个人防火墙成为杀毒软件的标配；对未知病毒查杀的渴望又产生了启发式杀毒、行为杀毒等新技术。总之，杀毒软件就是靠着这样一个技术升级的路线，不断占领着市场，因此杀毒软件之争其实就是技术之争，谁要是有了技术之痛，谁就会在市场上失掉说话的勇气。

　　同质化?

　　年末，国内的各大反病毒公司都推出了新品杀毒软件，而这些新版本从渠道走向用户，要到年初，对于一些老用户来说，由于同一品牌可以沿袭已经养成的使用习惯，而目前杀毒软件大版本升级基本上都是免费的，因此他们不太可能更换杀毒软件，但对新用户来说，选择哪一款杀毒软件就成了问题。

　　不过今年杀毒软件的选择似乎也没有那么难了，如果是不懂杀毒软件的新用户，随便哪一款杀毒软件都能满足他的防毒需求；发现不能处理的病毒，随便哪一个求助电话都能得到响应。如果是计算机熟练用户、反病毒的爱好者，那么就会报怨今年的杀毒软件新品缺乏新意，有同质化的趋势，除了新增一些服务性质的功能，在技术都没有走很远，远没有2003年带给用户的惊喜多。

　　技术是IT的立足之本，大家都说以技术立业，这才有了联想的十年技术之痛，因此同质化是每一个靠技术起家的公司都不愿意承认的东西。其实，任何一个技术性产业发展到最后，都会出现同质化的现象。因为，高技术壁垒会导致外行公司很难介入，而对于杀毒软件公司来说，大家的技术积累都差不多，一旦一家出现了新技术、新思想，其它家都会在很短的时间内跟进、迅速补课，这种竞争就导致了杀毒软件随着版本的升级而越来越像，最终导致同质化。

　　出路

　　同质化是产品的死敌，因此大家都想尽办法使自己的产品差异化，既然技术上难以避免同质，那么就在界面上做些文章，所以目前的杀毒软件都陷入了一种界面大战的境地，谁的界面更美观、更人性，谁就更能抓住用户。

　　从市场的角度来说，这样做是可以的，毕竟普通用户并不能了解杀毒软件背后的真实，他们只能通过市场的宣传，凭感觉购买杀毒软件，但是对于整个杀毒软件产业来讲，这样是不合适的，因为技术如果长期缺乏新意，不能通过差异化来细分整个市场的话，那么最终会形成一种垄断的格局，而垄断是安全天生的死敌，因为只有多态互补，才能实现真正的安全，任何单一的安全，都会被轻易攻破。

　　因此，我们期待杀毒软件市场黑马的出现，只有不断搅局，才能激发出技术的创造力，缔造出一种真正的安全。